Singaraja – Divisi Helpdesk Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) Universitas Pendidikan Ganesha (Undiksha) Singaraja menggelar diskusi terkait tatakelola sistem informasi, Selasa (06/02/2024). Dalam pertemuan tersebut, dilakukan pemetaan penanggungjawab dokumentasi untuk setiap sistem yang dikembangkan oleh UPA TIK Undiksha.
Diskusi tersebut merupakan bagian dari upaya meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan sistem informasi di lingkungan kampus. Dengan adanya pemetaan ini, diharapkan akan terjadi peningkatan dalam manajemen dokumentasi serta pelayanan helpdesk bagi pengguna sistem.
Menurut I Made Ardwi Pradnyana, S.T.,M.T., Ketua Divisi Helpdesk UPA TIK Undiksha, pembagian penanggungjawab dokumentasi merupakan langkah penting dalam menjamin kelancaran operasional sistem informasi. “Dengan jelasnya penanggungjawab dokumentasi untuk setiap sistem, kami dapat memastikan bahwa informasi terkait dengan pengembangan, pemeliharaan, dan pembaruan sistem dapat diakses dengan mudah oleh semua pihak terkait,” ujarnya.
Pemetaan tersebut melibatkan kolaborasi antara tim helpdesk dengan pengembang sistem di UPA TIK Undiksha. Setiap sistem informasi yang dikembangkan, baik untuk keperluan internal maupun eksternal kampus, akan memiliki penanggungjawab dokumentasi yang bertanggung jawab atas pemeliharaan dokumentasi terkait.
Lebih lanjut, I Made Ardwi Pradnyana, S.T.,M.T., menekankan pentingnya tatakelola sistem informasi yang baik dalam mendukung operasional kampus. “Dengan adanya pemetaan penanggungjawab dokumentasi, kami berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna sistem di lingkungan kampus,” imbuhnya.
Diskusi tersebut juga menjadi momentum bagi UPA TIK Undiksha untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan dalam tatakelola sistem informasi. Dengan adanya kolaborasi antar divisi dan pihak terkait, diharapkan Undiksha dapat memanfaatkan teknologi informasi secara optimal dalam mendukung kegiatan akademik dan administratif di kampus.
