Divisi Helpdesk dan Dokumentasi

Divisi helpdesk dan dokomentasi memiliki satu koordinator divisi dan 3 orang staf. Adapun rincian tugas divisi helpdesk dan dokumentasi adalah sebagai berikut:

  1. Berkomunikasi dengan civitas akademika mengenai keluhan, saran dan masukan pemanfaatan SI/TI.
  2. Menginventarisasi dan mendokumentasikan pengembangan sistem informasi serta arsitektur infrastruktur teknologi informasi.
  3. Melakukan pelatihan-pelatihan dan panduan pemanfaatan SI/TI.
  4. Berkoordinasi dengan divisi terkait.
  5. Membuat laporan pelaksanaan kegiatan divisi Helpdesk dan Dokumentasi.
  6. Menerima dan menyelesaikan pengaduan masalah terkait layanan UPT TIK Undiksha.
  7. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan.

Struktur Organisasi Divisi Helpdesk dan Dokumentasi

I Made Ardwi Pradnyana, S.T.,M.T.

Dosen Pendidikan Teknik Informatika


Pendidikan
MAGISTER
Sistem Informasi Institut Teknologi Bandung - Indonesia
SARJANA
Teknik Elektro - Sistem Komputer dan Informatika Universitas Udayana - Indonesia
Ketua Divisi Helpdesk dan Dokumentasi

I Gusti Ngurah Bang Hartawan

Pegawai UPT TIK


Anggota Divisi Helpdesk dan Dokumentasi

Luh Setiani, S.Pd.

Pegawai UPT TIK


Anggota Divisi Helpdesk dan Dokumentasi

Komang Agus Ariawan

Pegawai UPT TIK


Anggota Divisi Helpdesk dan Dokumentasi

Pin It on Pinterest

Shares
Share This